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通过栏目长期讲述企业与品牌故事

时间:2015-12-25 点击数:

1.规划专门的微博栏目。为了让塑造企业及品牌的微博内容显得有条理,需要在规划微博内容时专门为它们设置一些栏目,定期或不定期地发布一些相关的内容。...

1.规划专门的微博栏目

为了让塑造企业及品牌的微博内容显得有条理,需要在规划微博内容时专门为它们设置一些栏目,定期或不定期地发布一些相关的内容。

例如,研究@星巴克中国企业官方微博,可以发现其将企业与有关产品的品牌内容进行了专门的规划,并有各类活动与之配合,其内容分类如下。

(1)关于企业故事的栏目有#星巴克全球40周年#。

(2)关于产品品牌介绍的栏目有#星品大猜想#、#星品抢先看#、#夏日小清新#、#一周门店最爱星冰乐#、#“星”家邮递员#及#中秋月饼品鉴指南#等。

(3)关于所在行业专业知识的栏目有#一周星巴克综合知识#、#不得不知的星巴克#等。

(4)关于品质生活类栏目有#一杯子的幸福#、和星巴克一起去旅行#等。

(5)其他各类活动还包括#你身边的星巴克达人#、#中秋,星巴克,咖啡配美点#、#广发传递中秋星意#、#星巴克绿色社区服务(深圳)#、#日门店寻宝#及#星愿星巴克为你实现#等。

2.长期讲述企业的故事

一个有故事的企业不仅会显得历史悠久,而且即使历史不长也可以让人觉得这个企业发展得有生有色、五彩缤纷。作为企业微博,应该把讲述企业的历史、成长史、当前及未来的故事作为长期的内容进行规划,娓娓道来,细细述说。

这当然需要企业微博经营团队收集足够的与企业有关的各类故事素材,然后将其改写后发布在微博的固定栏目中。即使有时关于企业的故事素材不是很多,如果有其他账号在谈论你的企业历史,且信息是可靠的,不妨加上话题标签,然后微博转发

例如,星巴克就转发了一条他人发布的有关星巴克历史的微博,并加上了星巴克全球40周年#的话题。

当然,还有更多正在发生的、由广大博友主动分享的故事也都是塑造品牌的好素材,企业微博应该注意搜索并转发其中精彩的案例。

3.长期讲述品牌的故事

企业品牌及企业中各类主要产品的品牌都可以在微博中讲述,当然讲述的方式可以有多种方式,可以参考前面提到的八种风格之一。在具体讲述品牌时,可以采取促进用户互动的创意方式,如有时采用提问式或悬疑式的微博比采用叙事式的微博更能引起博友们的兴趣。例如,星巴克对某款产品的描述就采用了疑问句的方式。

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