为进一步规范抖音电商消费者对商家/专家身份的认知,增强消费者对抖音的信任度,店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/企业店/个人店内的商家,与其绑定的公众号及其授权码限制...
为进一步规范抖音电商消费者对商家/专家身份的认知,增强消费者对抖音的信任度,店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/企业店/个人店内的商家,与其绑定的公众号及其授权码限制了销售非我们产品的能力。
以下为抖音商店公众号、授权号直播、短视频等场景带货限量说明。 请各位商家注意。
1. 哪些企业会受到影响?
抖音店铺商家(不含跨境商家)且抖音账号绑定店铺成为公众号
2、生效时间
本店公众号/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店(不含跨境商户)仅添加我司产品小红书买粉,已生效。
个人店铺和企业店铺的公众号只会添加我们自己的产品。 预计将于2023年11月中下旬开始内测,最终于12月中旬生效。 详情请参阅产品页面。
本店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/个体店/企业店(不含跨境商户)的授权账号只能添加我们的产品。 预计2023年11月中下旬开始内测,最终12月中旬添加所有产品。 有效,详情请参阅产品页面。
3、具体影响
工作室
影响
专卖店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店(不含跨境商户)公众号仅添加我们的产品;
个人店铺和企业店铺的公众号只能通过每次直播添加自己的产品;
店铺/官方旗舰店/旗舰店/专营店/专营店/个体店/企业店(不含跨境商户)授权账号只能添加我们的产品。
操作路径
商家操作指南:巨百影-专家工作台-直播管理
4. 商户常见错误报告
Q1:直播中添加商品时,提示“累计添加联盟商品数量已达到上限,请从您的店铺添加商品~”怎么办?
答:为了进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的认知,增强消费者对抖音的信任,商家绑定的公众号限制直播间带其他店铺商品的行为。 如果是专卖店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店/个人店(不含跨境商户),公众号只能添加我们自己的产品; 如果是专卖店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/加盟店/企业专卖店/个人店铺(不含跨境商户)的授权账号只能添加我们自己的产品。
Q2:为什么直播间无法添加其他店铺的商品?
为了进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的认知,增强消费者对抖音的信任,商家绑定的公众号限制直播间带其他店铺商品的行为。
如果是店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店(不含跨境商户)的公众号,则只会添加我们的产品。 如果是店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店铺/个人店铺(不含跨境商户),授权账号只能添加本店商品。
Q3:为什么授权号不能添加其他店铺的产品?
为了进一步规范抖音电商消费者对商家/专家身份的认知,增强消费者对抖音的信任,商家绑定的授权号限制了其他店铺商品在直播间、展柜、短视频中的行为。视频。 如果是店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店铺/个人店铺(不含跨境商户),授权账号只能添加本店商品。
5、操作环节详细分析
播出前
本店公众号/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/个体店/企业店(不含跨境商户)仅添加我们的产品; 店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店铺/个体店铺(不含跨境商户)授权账号只能添加本公司自有产品。
如需抖音快手微信公众号微博百家号淘宝等加粉丝,可以联系客服QQ:884485172。
第一步:直播管理-直播控制台-直播产品-添加直播产品
第二步:店铺公众号/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店(不含跨境商户)只添加我们的产品。
第三步:店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/个体店/企业店(不含跨境商户)公众号添加非本店商品时,会出现错误。
建议:将我店铺的产品添加到店铺公众号/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店(不含跨境商户)。 店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店铺/个体店铺(不含跨境商户)授权账号只能添加本店商品。
正在播出
影响
店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/个人店铺/企业店铺(不含跨境商户)公众号只能添加本店商品。 店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店/企业店铺/个体店铺(不含跨境商户)授权账号只能添加本店商品。
展示/短视频
影响
不再支持任何将非店铺产品添加到展柜/短视频的操作路径,包括选品联盟的选品广场、百影PC端和APP的展柜管理/短视频管理页面。
直播时展示的所选联盟产品将不再同步到窗口可选产品列表中。
操作路径
路径一:海量信息-专家工作台-橱窗管理/短视频管理
路径二:海量产品-专家工作台-选品联盟-选品广场
操作环节详细分析
选品联盟-选品广场入口不支持添加非店铺商品到橱窗
橱窗管理-添加商品入口不支持将非店铺商品添加到橱窗。
6. 商户常见错误报告
Q1:“您的店铺类型目前不支持添加联盟产品,请添加您自己的店铺产品”错误,如何解决?
答:为了进一步增强用户对平台和店铺的信任,目前平台规则下,您店铺绑定的综合人店账号(公众号)或授权号不支持添加非本店商品展示窗/短视频。
温馨提示:该错误可能出现在百影专家工作台的窗口管理/短视频管理/精选联盟产品选择方形界面中。 原来将联盟产品添加到短视频/窗口的链接已不再可用。 支持。
Q2:为什么已播出的商品不再同步到橱窗管理中可添加的商品列表中?
答:为了进一步增强用户对平台和店铺的信任,目前平台规则下,您店铺绑定的人店综合账号(公众号)或授权号不支持添加非本店商品展示窗/短视频。
Q3:我是专家,我的店铺是个人店铺还是企业店铺。 我原本绑定了商店收款,但是商店没有营业。 如果我想继续销售非我们的产品该怎么办?
答:您好! 您可以选择关闭商店。 店铺关闭成功后,账户将自动与店铺解除绑定,不再受到限制。
Q4:为什么我不能销售非我们的产品,但我看到其他帐户仍在销售非我们的产品?
答:您好! 该产品限制发货数量的功能将逐步随机释放。 预计12月底将覆盖所有公众号和授权号。 只要公众号和授权号受到限制,就不用担心。