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抖音小店怎么取消未支付订单?如何关闭订单?

时间:2024-10-31 点击数:

抖音是时下比较火的一个短视频平台,老少皆宜。而抖音不仅可以用来刷短视频,还可以用来购物。但是当我们在抖音上下单后想要取消订单的时候,有的却不知道怎么操作。那么抖音...

抖音是时下比较火的一个短视频平台,老少皆宜。而抖音不仅可以用来刷短视频,还可以用来购物。但是当我们在抖音上下单后想要取消订单的时候,有的却不知道怎么操作。那么抖音小店怎么取消还没有支付的订单呢?

一、抖音小店怎么取消未支付订单?

1、手机打开抖音,在我页面,点击右上角的三横。

2、出现选项,点击“我的订单”。

3、在待支付页面,点击“取消订单”。

4、出现对话框窗口,点击“确定”。

5、抖音已经取消待支付订单了。

二、抖音小店发货超时如何关闭订单?

在消费者下单起的150天内,未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将会自动关闭的,交易金额将会按照原有的付款途径退回到消费者的账户。如原路退款不成功的,平台将提供其他的退款路径的。

平台系统实时的判定发货超时订单,每识别出一个发货超时的订单,则会被记录发货超时1次的。在被判定为发货超时后,系统将定时的把判定结果通过站内通知商家,商家也可在【订单--违规处理】中查看判定的详情。

为督促商家尽快的修正已产生的发货超时订单,平台将会在订单首次判定为发货超时违规每24小时,就继续的判定。

如在该24小时内的,商家仍未及时的规范发货,或未与消费者达成一致做退款处理的,则仍会被继续的被判定为发货超时。如商家一直未上传正确的物流单号的,平台就继续识别判定,判定上限为3次。

抖音小店未支付订单取消步骤还是很简单的,可以根据上面的步骤来操作。而在抖音上经营店铺的商家都清楚了,在抖音平台上,如果商家没有在规定的发货时间内发货是会被扣保证金的。

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