市场变化这么快,你如何抓得住,抓得准客户们的真正喜好与需求呢? 对于B2B的营销人员来说这其实并不容易? 看看其他B2B营销人员都是如何做的,从竞争对手那里偷师学艺。今天的...
市场变化这么快,你如何抓得住,抓得准客户们的真正喜好与需求呢?
对于B2B的营销人员来说这其实并不容易?
看看其他B2B营销人员都是如何做的,从竞争对手那里偷师学艺。今天的文章原作者是一位美国的品牌战略家Mark Schmukler,他是Sagefrog营销集团有限责任公司的联合创始人和管理合伙人,拥有30多年的全球营销和咨询经验。希望这边文章能使你有所收获。
成功的B2B营销是一个微妙的平衡的新渠道,改变偏好,先进的科学技术和巨大压力驱动的结果。
为了掌握B2B营销的艺术,并帮助企业接触到他们的目标客户,重要的是要先了解企业的观点。最近发布的2017年B2B营销组合报告调查了为B2B公司工作的100名营销专业人员,包括制造和分销,软件和技术,医疗保健和生命科学以及商业和专业服务等。
这儿有一个非常详细的调查,它可以让你更了解B2B营销组合构成,包括进入选择渠道、资源和预算。
▌筹备工作
第一个惊人的发现是,55%的B2B营销人员没有开始的营销计划。创建高效营销计划的第一步是与您的团队合作,以确定特定时间段的现实,量化目标。例如,“我们希望在未来六个月内将我们的推荐线索增加5%”。
当你已经确定好目标 ,那么接下来该做什么?你应该决定你要利用哪些渠道和战术来完成新建立的目标。您可以启动电子邮件营销活动,创建内容营销策略,启动PPC活动,采用直接营销 - 选项是无止境的。真正的挑战是为您的业务匹配正确的方法与您的目标。
亚历山大·格雷厄姆贝尔说,而不是我们,“在做任何事情之前,准备是成功的关键。”
▌资 源
当计划被确定下来后,接下来最重要的是确定工作的分配,谁负责这项,谁负责那项。
这个答案并不绝对精确。据受访者称,许多企业在处理其营销活动时通过这种混合结构:
除了在内部开展工作外,大约52%的B2B营销人员会选择外包公司。在外包的52%的营销人员中,49%是在项目基础上进行合同工作,24%利用保证金,27%利用这两者。
这种不连贯的营销方法可能导致几个分段计划,而不是全渠道的“闭环”营销战略。
▌实际花费与预算
那么实际上B2B营销支出是多少呢?
大约有一半的受访者表示,他们的公司超过5%的收入花在营销。当我们谈钱,你如何评价你的营销支出的结果? 大多数受访者根据潜在客户的产生和投资回报率来定义营销的价值。
数字预算分配方面,受访者给出了以下渠道热门评论:
网站开发 - 86%的受访者
电子邮件营销 - 73%的受访者
社交媒体 - 64%的受访者
SEO(搜索引擎优化)- 50%的受访者
因为数字营销是可衡量的和具有成本效益的,它现在是当今市场中最受欢迎的。随着时间的推移,我们可以看到更多的机会和营销渠道成为可用的,怪不得会在今年计划增加他们的营销预算43%。
▌营销组合
要成功接触目标受众,不仅要了解公司的理想客户,而且要了解对他们最重要的营销策略。
以下是受访者表示最重视(和最不重要)的战术的完整列表:
虽然数字战术是最受欢迎的营销策略之一,但重要的是要意识到,所有这些战术,尤其是在线,都不是互相排斥的。
比如,尽管Web开发的投资对你的公司来说很重要,但数字专家建议将Web开发和SEO的双重策略作为接收最佳流量结果的最佳方式。由于只有50%的营销人员在搜索引擎优化(SEO)上投入,这一策略并未被充分利用在B2B市场。
谈到渠道 - 让我们谈谈社交。虽然报道说,它是B2B营销人员中第三大流行渠道,占64%,但只有50%的B2B营销人员真正重视社交媒体,及其潜在的积极影响他们的商业模式。
对于那些不相信的人来说,这里有一个需要考虑的问题:已经证明,社交媒体可能不会直接影响网站排名,但整体社交媒体营销是间接提高网站性能的一个强有力的方法,根据Moz博客。所以,在社交媒体上投入时间和金钱应该和SEO战略一起进行。
▌结 论
营销总是在不断发展,作为营销人员,跟上时代是很重要的。由于数据和报告在今天更容易获得,所以使用这些信息是非常重要的。
总的来说,2017年B2B营销组合调查告诉我们这些:B2B营销人员在路上 - 但他们还没有在这儿