各种企业,年初下目标,月度下滚动性业绩目标,在经济形势好、消费力强的年份,总能像打擦边球似的,完成业绩。可是,经济下行的大环境下,怎么样也实现不了。 2016年已过去三...
各种企业,年初下目标,月度下滚动性业绩目标,在经济形势好、消费力强的年份,总能像打擦边球似的,完成业绩。可是,经济下行的大环境下,怎么样也实现不了。
2016年已过去三个季度,到了很多企业进行全年预总结的时候。由于国内经济大环境以及移动互联给企业带来的冲击,很显然,不少企业、员工的业绩并没有完成。
不但是这十一个月,从各种现状来推测最后一个季度,也很难看到复苏及突破的迹象。各自都在忙转型、升级、突破,却基本是瞎子摸象,难以找到与摸索出自己正确的发展道路。
举例:
某区域新秀快消企业,喊出来全年6亿的业绩目标,并且开发出了几个新产品,认为靠新品增量,就应能完成当年的任务,结果,不但没完成6亿的业绩目标,还比前一年同期下降了4%!
某国内一流建材企业,其总裁是一名博士后,曾经一年订出7亿的业绩目标,为实现这个目标,该博士后还聘请了新的营销副总裁之外,还认为公司治理结构非常重要,于是进行了公司结构治理……
某老牌快消企业,整个行业近两年都负增长,业绩目标还是每年制定比去年稍增长5%,很显然,实际业绩肯定是下降了……
各种企业,年初下目标,月度下滚动性业绩目标,在经济形势好、消费力强的年份,总能像打擦边球似的,完成业绩。可是,经济下行的大环境下,怎么样也实现不了。2016年前十一个月,就非常明显!
怎么办?!
传统经济下,业绩完不成的五大主要问题
综合本土各种企业的经营与管理,业绩计划完不成,应主要是如下几大问题:
一、计划只是数字。这个数字是强压或非分析结果。
二、计划只是口号。企业战略是拍脑袋的或根本没有,那么,战略目标也就是拍脑袋后形成的口号,并没有真正的经营意义。或者说是为了空洞的战略,从而喊出一个空洞的数字。
三、计划与员工具体执行工作无关。也就是说,计划是计划,执行是执行,计划没有能有效分解到每个具体的执行工作行为中。
四、是计划,没跟踪。很多老板与领导只要执行的业绩结果,不问过程。试问,没有过程的执行,哪来良好的结果?过程做到位了,结果才能到位!
五、是计划,只是领导要求,公司并没匹配资源与能力。员工即使想努力,但是努力没方向没方法没工具没资源没配合,他哪能完成?!
当然,业绩完不成,可能还存在各种资源、能力不匹配的因素,但是,又有哪个企业的资源与能力是完全匹配的?数据显示,最近被卖掉的恒大矿泉水集团2013年、2014年和2015年1至5月的营收分别为3480.22万元、9.68亿元和2.84亿元,公司的净利润分别亏损5.52亿元、28.39亿元和5.55亿元,累计亏损高达40亿元。虽然如此有钱来做市场,却不也出现业绩永完不成的惨局?!可以说,恒大冰泉业绩一直完不成,就可能存在如上好几种问题!
移动互联时代,是否能改变?!
管理即沟通。在传统经济时代,沟通也即管理是单向的、封闭的、从上到下的、不对称的、非即时的,甚至是非真实的!在此情况下,业绩执行的管理也就是滞后性管理。所以,业绩完不成,在传统时代,确实存在一定的管理难度。
在移动互联时代,这些问题却是可以改善的!因为,沟通的方式方法工具变了,所以,在实现业绩过程中的诸多方式方法与工具都得到了升级!
首先,由于移动互联时代,每人都有一个手机,如果我们先将整个公司的业绩目标在手机上进行分解(即企业有一套移动经营管理基本工具或系统),在此前提下,业绩是否达成的一些基本问题就能更易呈现:
1、如果企业制定的业绩目标很盲目、不合理,那么,根本就分解不到每个人身上去了,不能推进执行的问题就会很快能显露出来;同样,拍脑袋下来的目标,同此理。
2、员工业绩执行过程中,会产生问题,这些对业绩产生影响的即时真实问题,如果主管及领导不能及时辅导、支持与协同解决,那么,业绩达成也是难以实现的。
3、如果销售员工、促销人员、市场人员及其他业绩相关人员的过程工作不到位,真实信息暴露无遗。
4、如果经销商、分销商、终端等的各项业绩相关的人、财、物等过程工作不到位,真实情况一暴露无遗;
5、每个员工在实现业绩过程中,需要的支持、沟通、协作、政策、配合如果不到位,真实情况暴露无遗。
6、消费者对业绩是否完成的影响、竞争对手的情况,能够及时反映。
7、……
所以说,原来需要一个月甚至三个月才进行的业绩分析、问题跟踪等等,现在就可以即时得到信息,并利用移动互联的工具,来解决了!
将业绩问题,通过移动互联来逐步解决!
当王老吉与加多宝还是一家,并且业绩已经做到120亿时,他们有一个计划,即如何通过励精图治,或者说颠覆性的模式,来实现业绩突破。这已经是七八年前的事情,当时即时有计划、有方案,但消费品业的特点,全国性区域化的分公司、办事处,驻外管理是很难完全按总部意愿来实现的。移动互联时代,只要目标、执行、策略、人员与能力在一个移动互联系统里,那么,原来的很多不可能将变成可能。
1、在移动互联系统上,依据总体目标,建立业绩目标并分解
2、自动跟踪员工的按照目标而工作执行的过程、结果
3、对员工业绩过程的达成,进行自我测算,或者形成阿米巴,自然而然形成内驱力
4、对员工业绩过程进行安排、辅导、督察,并且过程中提供各种帮助与支持
5、协助员工管理客户,以及让客户进行自我管理,从而提升业绩
6、……