卖萌营销，是市场行销手段之一。 它既是一种品牌亲民化沟通的方式，也是品牌与消费者互动的一种方式。不同品牌有着不同的卖萌方式：有的通过小孩，有的通过动物，有的则本身就拥有“萌基因”。
随着90后逐渐步入社会和工作岗位，“年轻化”、“时尚化”、“个性化”正成为一股强大的潮流，卖萌成了年轻人的爱好，而卖萌的产品也赢得了他们的厚爱!
无论是产品、公众号、自媒体都开启了萌系模式，就连本身以宏伟、庄严著称的故宫博物院，也开始以“萌”走入大家的视线。
故宫淘宝，故宫新媒体，和腾讯联手开发手游等IP，这些听起来很不故宫。但事实上，凭借一些列动作和口碑，故宫俨然成为博物馆与互联网结合的典范。
这两年随着自媒体的兴起，以故宫为代表的博物馆简直萌死了。这些卖萌耍酷的博物馆不是推出文物版超萌小物件，就是大推“文物表情包”——“狂汗”的佛头像、正在掏耳朵的弥勒佛、姿势超萌的跳舞宫女，故宫还有了自媒体营销，很多粉丝每天都等着故宫公众号推趣味文章、晒创意产品……博物馆的集体卖萌赢得了年轻人的芳心。
2013年，国际饮料巨头，可口可乐就开始了卖萌大行动，大获成功，2014、2015年，这场卖萌大行动持续进行，而且是佳绩连传。
相信大家也都买过这种“昵称瓶”吧?2013年6月初到7月底，昵称装可口可乐在华销量较去年同期增长了20%。
不仅如此，统一在2015年推出的个性产品阿萨姆小奶茶、雅哈hey系列咖啡、微时刻100%果蔬汁等产品，市场反应均表现不错。
当人们在微博微信人人开心上看到各种萌人萌事儿，豪放之人开怀大笑，闷骚之人心中暗喜，这个数字化时代中最容易分享出去的就是快乐，难怪那些冷笑话、冷兔们火得一塌糊涂。
不仅如此，商家与用户之间发生矛盾，甚至是出现重大危机时，通过卖萌营销，与用户之间的敌对情绪会软化下来，比如315高德地图的案例，他们在官方微博上的主动回复尽显萌态。
现在很多官博也很萌很有爱，例如故宫淘宝：
总是让人感觉萌萌哒!有互动、能卖萌，比起那些冷冰冰的官博，你是不是更喜欢这种平易近人的呢?
所以，各位营销人，不妨让自己也“软萌”一把，不要总是把严肃挂在嘴边，毕竟现在的年轻人更以情怀为主!当然啦，最重要的，还是要有好的宣传渠道!在这个互联网遍及的社会，想要真正的找到营销好帮手并不容易!
