网络营销面对的就是各种客户，要想营销成功，就要拥有众多的客户。客户从何而来，有什么方法去获取有效客户呢？
一、认清一个中心：网络营销的真正目标是获取更多的潜在客户
很多企业在实施网络营销的时候，过多的关注搜索引擎的竞价排名，关注网站流量，然则忽视了获取更多潜在客户，这个网络营销的真正目标，以此为中心，企业的网站建设才能有目标和策略，才可能对网站的结构和功能有更多的要求，还有高质量的网站内容，才能够满足客户的需求，才可以留住客户。
二、把握一个关键：留住客户的关键是网站结构和内容
网站内容的可读性毋庸置疑，是留住客户的关键，提高内容效率的核心就是合理设计网站的结构，科学分析企业营销业务，一方面面向目标客户群，分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式，希望网站的内容能够满足客户的需求；另一方面，分析营销的过程，了解主要的营销项目和工具等，是希望可以通过在线的方式来传递营销信息，在规划网站的内容是，更多的从访客的角度去考虑，为不同的访客设计出差异化的内容，不同的分类。
三、搞好网络营销日常工作，注重交流互动
互动是营销过程中最重要的一个环节，企业网站可以提供的互动方式有很多。电话是最普通的一种方式，网站需要在比较醒目的位置上显示“联系电话”；即时通信也是一种非常不错的方式，可以促进交流，更为重要的是企业可以通过即时通信主动联系到正在浏览网站的每一个客户，这正是网络营销的主要手段；还有就是网站注册，在客户访问的过程中，提供更多的内容来满足客户的需求。
客户在想获得更多信息的时候，就需要注册，将注册信息分为联系信息和需求信息，提高客户注册的可能性。总而言之，就是把网站的浏览者转变成真正的客户，需要很多互动方式，除此还有留言、广播等等。
四、梳理并管好客户信息，提高销售
获取客户信息有很多种方式，例如调查问卷，之后将其整合，判断是否有可能。一般来说，销售机会的转化率只有百分之五十，更多的客户线索是需要持续培养的，培养方案就是通过建立各种营销项目，推动客户的参与，以便获取更多信息。之后再整合，判断可能性，如此循环。如此看来，管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，从而提高销售。
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