2008年，对中国人民来说是大悲大喜交加的一年，在遭遇众多雪灾、地震自然灾难的侵袭之后，又遭遇了金融海啸袭击。而营销领域也颇不平静，从“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”的成功网络营销；奥运会上刘翔退赛后各赞助商的后奥运营销；到“三聚氰胺”风暴，使得奶制品行业面临空前的信任危机；到汇源果汁的品牌转嫁引发的众说纷纭......一波未平一波又起。
金融海啸余波未平，对实体经济的影响开始初显，医药产业融投资热潮空前高涨，医药融资、投资话题成为当前热点，中国快速消费品业实体经济该如何发展，是维持现状是，是稳中求平安，还是逆流而上，把握机会，借力外脑，成为行业翘楚及领袖品牌？
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王老吉善举之下的名利双收
“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”这句流行语在网上疯狂传播，成为今年饮料行业最具亮点的传播语之一。
5月18日晚，由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上，加多宝集团（王老吉品牌所有者）以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，此次善举顿时成为人们关注的焦点。
如此高调的大手笔社会公益活动，立即引发网络震荡，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，结果是加多宝网站随即被刷爆。同时，一个名为“封杀王老吉”的帖子尤为火爆，帖子号召大家“买光超市货架上的王老吉，上一罐买一罐，封杀王老吉”。
这个帖子在天涯论坛首次出现就获得了极高的点击率，而后又被网友们疯狂转载。惊人的转载量、回复量和点击量让这个帖子登上了各大论坛的首页，甚至引发了传统报媒的关注。
的确，当全部的网民都在支持王老吉的时候，一篇如此标题的文章的确会引起人们兴趣，不得不看。简单的几句话，却极具煽动力，不但导致了网友疯狂的转载，更直接鼓动了网民们购买王老吉的热情。于是，王老吉在多个城市的终端都出现了断货的情况。
姑且抛开道德不论，这次的网络事件营销做得的确够漂亮，其成功之处可圈可点：
高调借势。王老吉的高调捐款，数额足以引起一片赞誉，尤其是在当时“比谁捐款多”的大舆论背景下，公众对财富榜上的企业家都有所期待的情况下，CCTV那场捐款晚会的收视率是不用质疑的，王老吉在那场晚会上的举动可以用“一鸣惊人”来形容，其宣传效果甚至可能比投放几个亿的广告效果都要好。
巧妙策划。网友是单纯的，很容易被煽动。王老吉捐款一个亿的“壮举”迅速成为各个论坛、博客讨论的焦点话题。但这种讨论是分散的，需要一个更强有力的话题让这场讨论升级。《封杀王老吉》一帖的出现，使得网络的讨论赞扬，付诸真正到实际购买行动。平日里可能被人痛骂为“商业帖”的内容一下子成了人人赞誉的好帖。
顺势推动。《封杀王老吉》这一帖子能够有如此大范围的影响，背后的网络推手的作用不可小看，他们在初期的转载和回复引导至关重要。首发天涯等大论坛，然后迅速转载各个小论坛，之后，就可以依靠其自身的传播惯性进行扩散了。
《封杀王老吉》与《吃跨必胜客》有异曲同工之妙，相信《封杀王老吉》的作者也是受了必胜客这一经典案例的启发。不过，不得不赞叹的是，《封杀王老吉》操作者的智慧、敏感，以及他对网络事件操作的熟练程度。
借捐款事件，王老吉真正做到了名利双收，企业美誉度和产品销售力都得到了提升。王老吉捐一个亿，消费者用嘴巴表达好感，使劲买使劲喝。“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”，“今夏喝饮料，就喝王老吉。”更有“王老吉，你有一罐，中国人民就买一罐；你出一箱，中国人民就扛一箱!”“中国人，只喝王老吉”，“患难见真情，真爱王老吉”等等，成为网络流行语。
如今，全国各地的大小餐馆都能见到王老吉的身影，喝凉茶也成为一种时尚。这不仅仅对王老吉，对整个凉茶行业来说也也形成了一种良好的氛围。
刘翔退赛的后奥运营销
奥运会是世界级体育赛事，其原始定位在体育，但随着越来越多商业力量的介入，奥运会已经演变成了一个集体育和商业为一体的半商业性体育赛事。当然，如果没有商业力量的介入，奥运会不可能发展得这么好；而奥运会也会对一些品牌产生非常积极的促进作用。因此，奥运营销成了大多数企业必然要考虑的营销手段。
不过，随着越来越多企业争先恐后进入这个奥运商业圈，利用这个绝佳的机会推销自己的品牌，我们也发现奥运营销也存在着较大的风险，可能给企业带来沉重的负担。
今年的奥运会，一些赞助商就尝到了奥运营销的“苦头”，最典型的就是刘翔的退赛。对很多厂商来说，刘翔退赛带来的损失是数以亿计的。
奥运营销是个只承认金牌的游戏，任何参与者必须遵循这个游戏规则，这本身就存在巨大的风险。这次刘翔退赛就充分证明了这一点，明星和其代言的品牌有一种“捆绑性”，所以，损失不可避免。
虽然有的企业表态他们会继续支持刘翔，但随后，伊利、联想、耐克、VISA等部分赞助商就撤下了有刘翔的广告。赞助商的支持也只能算是一个“公关表达”，是企业在这种情况下必须采用的用来稳定刘翔带来的品牌价值的一种措施。
其实在体育明星代言这一块，阿迪达斯做得非常好，这也是为什么它会成为北京奥运合作伙伴，并且在08年上半年超越耐克成为体育用品市场份额第一的领导品牌。
看过阿迪达斯早期广告的人都知道，不管是贝克汉姆，还是NBA的阿里纳斯，都在广告中向受众讲述了他们运动生涯中的低谷时期，从世界杯红牌到关键场次罚进直接任意球，从超级板凳球员到成为华盛顿奇才的领军人物，小贝和阿里纳斯都在艰难时期挺过来了，且一路有阿迪达斯的impossibleisnothing相伴左右，显得既感人又人性化又做足了危机管理。
相比之下，耐克在这次代言人刘翔退赛之后，迅速在网站发表声明，并且更新了广告——爱运动，即使他伤了你的心，这样的做法给人的感觉就像是临时抱佛脚，甚至是早有预谋。
刘翔退赛的后奥运营销，让人们看到了企业在品牌营销方面的脆弱性。事先对风险预计不足，也无恰当的紧急预案，一旦出问题将损失惨重。体育营销要看到人性最深处的东西，关键是要找到品牌自身内涵与代言人特质之间的联系，而不仅仅是看重运动员的成绩。而风险评估，危机管理始终应该成为体育营销中那根紧绷的弦。
“三鹿门”引发奶业危机公关
前段时间的“三聚氰胺”风波，让国人恐慌不已，全国一度出现“全民断奶”现象，影响波及整个奶制品行业。该事件虽然已经过去一段时间，但奶制品行业应对危机的处理措施，对各行各业来说都应该有很大的启发。
讨论三鹿的危机公关已经没有多大的价值，因为它已经给消费者留下了没有人性的印象。那么，面对波及整个行业的危机，其他奶制品企业是如何应对的呢？
首先，公开道歉。问题出现后，作为乳业巨头伊利、蒙牛都发布了道歉公告，且承诺会对消费者负责。不过蒙牛在申明中强调会对患者负责，而伊利却还在辩解自己的三聚氰胺低于国家标准属安全范畴，并未声明对消费者的健康负责。
但两者均被动地等待国家的调查结果，未表现出主动及负责的态度。这让他们再一次陷入民众讨伐的漩涡。伊利在沪市连续三个跌停，蒙牛在香港复牌大跌60%，牛根生团队的财富一日蒸发50亿。
其次，回应。9月17日，蒙牛董事长牛根生发表《在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任》的博文，引起网友热议。但文中自称不知道的言论，招致网友纷纷跟帖质疑。在这一阶段，伊利选择了沉默，但伊利的股票还是以跌停收盘。
第三，沉默之后的回应。9月23日蒙牛集团通过媒体表示，蒙牛集团已抽调8000多名员工直接进驻奶站24小时监控奶源，重点加强对三聚氰胺的检测。此外，蒙牛表示愿意承担奶农倒奶损失。在这点上蒙牛，向社会展示了其作为一个企业应该担负的责任。而伊利继续保持沉默，集团没有任何的作为。
此外，广告承诺攻势。9月25日蒙牛通过媒体表示，其产品接受第三方检测无三聚氰胺方可上市，检科院已完成的检测显示蒙牛所有受检产品均未检出三聚氰胺。今后经该院检测合格的蒙牛产品，外包装上也将贴上“经中国检验检疫科学院检测，未检出三聚氰胺”的安全标识，消费者可以此判断产品的安全。
而“伊利”公司就重新制作了申明“无毒”的广告，并迅速在央视黄金时段播出。
“未检出三聚氰胺”、“放心奶”近来成为各品牌液态奶“最流行”的广告语。超市内，印着“未检出三聚氰胺”这句话的标贴形形色色；电视上，到处都是“经XXX检测合格”等承诺。检测单位也不尽相同，看得消费者“眼花缭乱”。
伊利联合“家乐福、华润等近4000家商超品质见证”、“国家质监局检测合格”、“放心品质，从心开始”；爽歪歪“用心做好奶”、“国家多次抽检合格”，两者电视画面均展示生产流水线，力争表现产品的安全。蒙牛则推出邀请消费者游蒙牛工厂、牧场等活动，以树立消费者信心。
随着国人的健康意识的提高，饮食安全也必将是人们最重视的一个环节。作为公司的高层决策者，应该从这个事件中吸取足够的教训，食品行业的安全生产应该摆在第一。
汇源果汁品牌转嫁惹争议
汇源果汁9月3日发布公告称，可口可乐将以约179.2亿港元收购汇源果汁集团有限公司股本中的全部已发行股份及全部未行使可换股债券，可口可乐提出的每股现金作价为12.2港元。
这一消息一经公布，这宗“海外资本吞食民族品牌”的外资收购案，立即成为持续的财经热点。
震惊者有之，可惜者有之，谩骂者有之，猜测者有之......传统媒体上众说纷纭，网络上更是群情激奋，反对该项收购案的认为这是“消灭民族支柱产业”，是“卖国”，根据新浪财经发起的调查，截止9月10日下午，已有30万的网友反对可口可乐收购汇源，占参与调查网民总数的近80%。
丢开所谓的“抛弃民族品牌”和“卖国”不论，就该项收购案本身来说，对汇源果汁有什么样的意义呢？
汇源果汁创办至今不到20年，其两大主打产品——纯果汁和果蔬汁，在国内市场占有率分别高达42.6%及39.6%。从表面看，其“钱”途无量。外加果汁属绿色健康饮品，国内市场才得到初级开发；汇源果汁作为行业内第一国产品牌，相对于在中国市场已呈逐年萎缩的碳酸饮料，其市场开发空间可谓“海量”。
此外，作为全球水果种植和消费第一大国，国内果汁的压榨加工，迄今仍属整个农产品深加工的薄弱环节之一，倘若水果种植到果汁压榨在民族品牌统领下，形成产量加质量的完整产业链，消费者和广大果农一起受益，社会增加就业岗位，政府增加税收，必形成求之不得的多赢格局。
但事实上，朱新礼“卖掉”汇源果汁的背后，包含了一个处于高度竞争性行业的领先中国私营企业对自身成长前景、宏观经济和国际对手的忧虑。
以上市为转折点，汇源迅速经历了从投资界宠儿到资本市场普通一员的转变。从股价走势来看，上市半年后——即2007年9月以来，汇源股价就进入了下降轨道。在9月初可口可乐宣布收购之前，汇源的股价已经比2008年初跌去了一半。
但事实上，在上市之后，汇源在业务扩展方面陆续遭遇瓶颈，并没交出符合市场期望的答卷。尤其是今年以来，销售增长和毛利率都出现下降的势头，与此同时营销成本却在攀升。汇源扩张的速度过快，造成了较大的现金流压力——2007年、2008年现金流都呈现负值；此外，年初推出的新品“奇异王果”，市场表现也一般，更凸显了公司的销售力不足。
不过对于交易双方而言，这始终都是一笔好生意。一位前战略投资者对汇源的售价“非常满意”。而接近交易的人士则解释说，把汇源卖给可口可乐和姚明为火箭队打球是一个道理，“都提升了中国和中国人的形象”。
不管外围环境如何恶劣，企业发展关键还得靠自身，与其观望自保，不如把握机会借势突围，借力外脑，发掘企业核心竞争力，帮助自身突破营销瓶颈、品牌瓶颈，以小搏大，方能在市场中稳操胜券。
