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旅行社进入微博营销时代

时间:2015-10-02 点击数:

旅行社微博还处在初级阶段。市区几家旅行社官方微博基本徘徊在四五百的粉丝量上,而粉丝量最多的大概2000多个粉丝,但纵观各旅行社微博,大多局限于只把微博当成促销布告栏...

大方旅游、飞扬旅游、江门中旅、港中旅(江门)旅行社……纷纷开通了新浪企业版的官方微博,一时间市区旅行社刮起了微博风,纷纷开辟微博战场,同时使出十八般武艺进行各式各样的微博营销

微博粉丝营销成为旅行社竞争的新方式。这种新型营销方式能否令个别旅行社异军突起?能否为传统旅行社模式注入新的活力?

旅行社试水微博粉丝营销

微博,从去年第三季度开始升温,至今如火如荼,其中衡量博主建立的微博是否“火”,有一个指标可反映,那就是“粉丝数量”。有人说,“粉丝超过100,就好像是一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,就是CCTV。”这个形象生动的比喻,或许可以理解微博的影响力。

“我正是看中了微博的影响力,所以公司开业第一时间就注册了官方微博。”港中旅(江门)旅行社总经理伍仕健接受记者采访时说。据悉,在江门众多旅行社官方微博上,营销力度较大的当属港中旅(江门)旅行社,从6月开通微博以来,我们策划了“加关注”送iphone手机、海泉湾温泉门票、手机充值卡、微博报名参团减40元、赠送全年参团保险费等活动,其中在国庆节他们有针对性地做了一次“海陆空”微博粉丝营销,即20元可获得珠海“海陆空”超级模型汇演+农科奇观套票,并赠送汽车模型,购买人数一下子超过100名。

伍仕健告诉记者,港中旅旅行社虽然依靠集团公司实力,成立后逐渐在江门站稳脚跟,但毕竟公司在江门成立的时间较短,开拓更多营销渠道能更好地提升旅行社品牌影响。“就是‘海陆空’这次策划让我看到微博影响力确实存在,只要你做得好,就会有效果。”

旅行社微博还处在初级阶段

记者看到,市区几家旅行社官方微博基本徘徊在四五百的粉丝量上,而粉丝量最多的是大方旅游,拥有2000多个粉丝,但纵观各旅行社微博,大多局限于只把微博当成促销布告栏,把旅行社的促销线路、产品照搬到微博上,这种微博最多只能博取零星转发,几乎都是0评论。一些做得比较好的旅行社,他们的微博会收集一些幽默、精美的图文并茂的旅行微博贴上去,这些微博能赢取一些点击率,但很难在粉丝量上有高的突破;还有一些旅行社试水微博直播旅游,这类活动能吸引不少粉丝关注,但因缺乏更加深度的策划和包装,最终流于形式。

据悉,目前广东省内旅行社微博做得比较好的有:广州的广之旅和南湖国旅·西部假期,他们的“粉丝量”过万,而如此多的粉丝量与他们微博内容的编辑密切相关,比如广之旅已把微博信息分门别类地发布,包括线路发布、好礼送不停(促销宣传)、美图欣赏、旅游小课堂、书游天下、博友互动等10个主题的内容。南湖国旅·西部假期发布的包括每日一景、今日推荐、博友互动、八卦趣味等栏目。

“目前,旅行社微博还处于初级的、粗放式的阶段,这主要受限于各企业人手不足,缺乏专门的策划和组织,但我始终认为,微博是未来旅行社非常重要的宣传渠道。开拓微博市场,不是值不值得的问题,是一定要的问题。”伍仕健说道。

旅行社可借微博之力异军突起

从第十一届中国网络媒体论坛上发布的数据显示,目前,我国微博用户已经超过3亿。“微博群体正在快速成长,我想任何一家企业都不能忽视这块成长性快速的市场。”江门旅游研究所常务副所长伍锋表示,江门各大旅行社利用微博这样一种新兴的信息传播方式来开展营销,可以起到扩大产品传播范围与影响,拉近与正在兴起的微博受众的距离,展现企业活力等方面的作用。江门的旅行社长期给人的印象是规模不大、实力不强,但能主动与时俱进,善用新兴技术开拓市场,这是非常值得肯定和鼓励的好事。

那么,旅行社如何借助微博才能实现宣传营销的目的呢?对此,伍锋建议,由于微博粉丝营销具有门槛低、支持多平台发布信息、传播快、针对性强等特点,旅行社一要及时更新所发布的产品等相关信息(注重时效性);二要安排专职人员负责微博,经常与受众(粉丝)交流(注重互动性);三是在有条件的旅行社建立企业微博(微媒体)发布官方信息。除此,还可建立企业领导人微博(微传播)、客服微博(微服务)、专家微博(微公关)等多种形式,这样才能引起受众(粉丝)关注,扩大旅行社产品销量。

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