政务微博已成突发事件信息发布的重要渠道之一，政府面对突发事件时，应重视微博在信息传播中的作用，积极运用这一平台及时传递信息。
政府机构应用微博发布突发事件相关信息，建议做到如下几点。
及时发布：面对突发事件，尤其是涉及食品、卫生、治安等重要民生领域的事件，政府机构应第一时间发布信息，以避免不实信息流传，而微博的 及时性无疑为政府发布信息提供了一个很好的平台。这里“及时”也是一个相对概念，一方面不宜一味抢时间、抢速度而发布未经确认的信息；另一方面，也不应过于迟缓，否则就失去了突发事件信息发布的初衷：例如2011 年2月28日，云南省丽江市玉龙县五台村发生森林火灾，丽江新闻办连 夜发布微博通报救灾情况，虽然绝对时间距离事发已有十个多小时，但仍然 受到微博粉丝好评。反观2011年4月26日南京新街口火灾，尽管南京几家政府微博在事发三小时左右即发布微博，但火灾发生后该信息已在微博上广为流 传，一个小时左右即已名列新浪微博热门话题第一名，期间政府机构官方微 博信息明显滞后、缺失，引发微博粉丝诟病。面对突发事件，如上“黄金一小时 法则”可能会是微博时代信息发布的一个基本要求，个别事件甚至要求政府 机构在数分钟之内作出陕速反应。
主动公开：政府机构应本着主动公开的原则发布微博信息?微博时代， 突发事件流传的速度可能会超出人的想象，微博粉丝对政府机构信息发布速度的 期望可能会远高于政府机构的认识。这就要求政府机构官方微博建立快速反 应机制，并及时监测舆情信息，积极、主动公开信息。
真实权威：突发事件发生时，尤其是微博谣言四处流传之际，人们渴望了解真实、权威的信息，政府部门发布信息时，内容上首先应该满足真实、 权威的要求，切忌发布不实信息。
渠道多样：微博只是信息发布的渠道之一，它有着及时性、互动性等优点，同时也存在碎片化等缺点，面对突发事件，政府机构在充分应用官方微 博发布信息的同时，也应积极发挥其他信息传播渠道的作用。
