企业微博品牌形象的建立之路
首先，必须在观念上改变。现在仍育不少企业还没有意识到新浪微博刷粉丝的优点， 既没有微博账号，也没有关注互驳网上关。本行业或者自己企业的信息。企业的产品既然要卖给消费者，就可以利用微博和消费者进行沟通。
另外，不能怕微博用不好而导致“出力不讨好”。因为越是躲避这种潮流， 离消费者就越远，久而久之企业，跟消费者之间就会产生一道沟，而且．会变得越来越 深。所以说，在社会化媒体时代企业必须转变观念，放下身段去跟消费者沟通来化 解矛盾，才能取得好的效果。
其次，微博语言的使用。定要讲究。在企业和消费者进行沟通或者发布消息 时，语言不能牛硬，要根据需要，用一些网民喜欢的语言或者网络流行语，而不是 官方语言。此外，微博一方面是信息的传递，另一方面是和用户产生互动，从而及 时收到用户的反馈信息，来拉近自己和用户的距离。如粜有制户提出疑问，在一小 时内没有回复，那么作用就会人打折扣。及时回复和Ⅱ动，不仅是发生在与这个_}j=j 户之间，而且也让广大的粉丝从侧面给企业打上了一个“亲民”的印琢。
最后，一定要坚持下去。酋先足微博萤销的坚持，不能只等到有新品发布或者 有什么活动，才和用户在微博上交流，平时也要经营自己的微搏形象，一定要形成 一个常态化的日常工作。其次，服务态度也需要坚持。
