组织管理体系是指企业微博运营人员组织，一个微博账号在人员上的投入直接反映于微博的成效。根据AC尼尔森的数据统计，杜蕾斯的线下销售额增长将会超 过50％，这得功归于微博的力量。
杜蕾斯官方微博运营团队大约15人左右，团队作业分工明细，内容、文案、图 片、互动人员各司其职，紧密配合，使得杜蕾斯在微博上如鱼得水。对于许多中小 企业来说，一个微博运营投入多少人力依企业自身情况而定，并不是人越多越好， 但是这个团队一定要高效。从内容审核到发布、从活动策划到执行，一定要有效 率，紧扣热点时事。
内容是微博存在的意义，内容也是企业开通微博目的的载体，在微博上传播 度最好的几类内容有：幽默类、百科类、时尚类、语录类、事件类、爆料类和爱心 类。企业要根据自身的需求建立个性化的内容体系
企业微博体系的形成是一个积累的过程，企业应该坚持内容第一原则，创造具有特色的企业微博风格。
现在很多企业并不是很重视新浪微博刷粉丝的监控，企业微博的监控体系是指监控发现 网络上有企业相关信息的机制，特别是微博上的监控。从各大微博事件来看，如果 没能及时对信息进行监控管理，企业微博很有可能就会变成“危博”。微博的监控 体系主要包括危机监控与信息引导。危机监控是指对企业负面信息、投诉、抱怨等 对企业不利的相关信息的搜索、监控。主要通过关键字、标签关键字、竞争对手等 字眼搜索相关内容，查找并发现危机，通过有效的公关手段转危为安，通过微博搜 索关键字，搜索结果有实时和热门两种形式，是按照时间先后和热度进行排序的， 如图18—5所示。通常，企业要实时监控微博上的相关信息，根据企业自身特点最好 能做到一个小时监测一次。
微博的崛起，使企业的营销和公关进入一个新的时代，不管企业是否主动开通 微博，它都是一个必然要蓬勃发展的媒体，正如广播到电视、电视到网络的媒体过 渡传承。2015年是关键的一年，也许在这一年里微博的变化会让成千上万的企业找到新的起点。
