本报讯 微博被许多人看做是企业与公众互动的高效平台，但日前公布的一份调查显示，多数国内企业虽热衷“开博”，但却不那么擅长和粉丝打交道。
据有关咨询机构发布的调查表明，企业72%的受访者表示“频繁使用”或“较多使用”微博。虽然该指标落后电子邮件、搜索和即时通讯等“老牌”互联网工具20个百分点，但涨势迅猛。总体上77%的受访企业开设了官方微博，但这些微博中大部分人气不高，60%粉丝数量不到1万；在抽样的100家官方微博中，居然有95%在近1个月没有一条微博被转发20次。
目前，超过70%的企业微博只是单方面的信息发布（企业新闻、产品、行业动态），利用微博开展市场活动的只有22%。因而，绝大多数受访企业坦言：微博目前对提升企业形象和销售的效应并不明显。
报告认为，国内企业微博互动性差，原因也许是“不够以人为本”。令人较为意外的是，SNS社交媒体（如开心网、人人网）受到了国内企业的一致冷落。受访者中“频繁使用”或“较多使用”的只有1/4，在这类平台上开立官方账号的不到20%，这与国外企业形成鲜明反差。
(来源：粉时代)
