在政务微博开启之前，需要了解其发展现状，包括当前使用政务微博的紧迫形势、目前政务微博面临的挑战、政务微博的价值以及要注意的基本问题。同时，需要理解政务微博信息发布中应该做与不应该做的事。
政务微博使用现状
目前政务微博面临的挑战
目前，新浪微博刷粉丝应用面临的挑战很多，至少有以下几点。
(1)政务部门对微博的使用比例不高。由于各种原因，仍然有许多政务部门还没有开通微博账号，从而失去了一个与民众对话的良好渠道。
(2)许多政务部门对微博的熟悉程度不高。由于微博热普及的速度很快，许多地方的政务部门还没来得及熟悉这一平台。
(3)尚未较好地利用微博及时传播信息。虽然一些地方的政务部门开设了微博账号，但是却不能充分地用微博及时传递政府的相关政策及信息。
(4)不能较好地利用微博与民众互动。有许多政务微博仍然坚持传统媒体单向传播的思路，没有积极地通过微博与民众互动。
(5)不能较好地利用微博及时发现问题。有许多政务微博只知道发布一些官样的信息，却不能及时通过搜索及监控等手段发现潜伏的问题。
(6)不能较好地利用微博引导舆论导向。有许多政务微博不能把握微博的传播特点，致使其应有的舆论导向作用未能充分发挥。
(7)政府的很多行为都被网民在微博等平台上议论，难免有误解。当出现误解后，许多政务部门未能与相关账号及时沟通，致使问题积压。
政务微博的应用价值
政务部门开设微博有巨大的潜在价值，其中至少包括以下几方面的价值。
(1)树立政府机关的亲民形象。通过微博等新媒体的使用可以深人到群众中去，充分地了解民众的心声，可以更直接地为民众解答各类疑问，更好地传达自己的施政理念，并通过微博的帖子展示良好的政务部门形象。
(2)提高重要信息的传播效率。在微博中，重要信息可以传播得更广泛，紧急通知可以传播得更迅速、更及时，本地、本部门或本行业的信息能以更轻松的民众易接受的方式传播。例如，一位网民曾经在网上“曝光”了上海市公安系统的凡客体宣传海报，竟然出现了两万次以上的转发数。
(3)及时发现各类不良倾向。微博可以进行舆情监控，微博可以随时搜索相关信息，微博可以发现负面信息，微博可以发现危险信号，微博可以发现不良倾向。
(4)与民众加强沟通增进理解。微博可以更容易与民众进行互动交流，更多的沟通能够换来更多的理解与支持，沟通让政府部门与民众关系更紧密，沟通让一些矛盾化解在萌芽阶段，充分调动广大网民的积极性，充分发挥广大网民的聪明才智。
(5)适当发挥正面引导作用。微博中的感人事迹有助于唤起爱心与同情心，澄清误解有助于正本清源，化解矛盾有助于创造和谐。注意这一理念：不一定能控制，但可以去影响。例如，“7．23”动车事故发生时，有网民将市民踊跃献血的场景发布到微博上，引起了超过12万的转发数。
