问：与政府机构微博纯粹代表政府官方不同，官员微博一方面是个人微博，另一方面又避免不了“政府官员”的身份。您认为官员个人微博如何平 衡所谓“个人性”与“组织性”?
答：在自媒体时代，其实两者是很难完全隔离。只要是实名认证的微博，官员即使用个人身份也很难摆脱网民对公共事务的关注。官员开微博说 话应比普通网民更加谨慎，也要求官员有一种更加开放、包容、节制的心态，正视问题，积极投入网络时代发展的大潮流。官员开微博首先要学会 “听话”，即倾听网友的意见、建议。官员要在真诚的倾听中读懂民意，并 以此作为政策制定的参考，并学会在微博上“说人话”，不讲刻板、空洞的 “官话”，而是以通俗易懂的真话与网民进行互动交流。
